1. 문의는 어떻게 남기나요?
1. 문의는 어떻게 남기나요?
▶ 'YourDay'는 전화 또는 채팅으로
고객분들과 소통하고 있습니다.
연락처: 0507-1312-3884
카카오톡 (채널) : 'yourday' 또는 '영상편집제작' 검색
2. 영상 편집·제작 기간은 얼마나 소요 되나요?
▶ 영상을 완성된 느낌으로 편집하고 제작하기 위해서는
만들려는 영상의 길이 또는 편집할 영상의
길이에 따라서 달라질 수 있습니다.
예를 들어, 30분 영상을 5분으로 편집하기 위해서는
최소 30분 영상을 여러 차례 되돌려 보면서 편집하기에
컷편집만 2~3시간 소요될 수 있으며,
완성된 영상 또한 잘못된 게 없는지 수 차례 체크하기에
30분~1시간 정도 소요가 될 수 있습니다.
그렇기에, 정확한 소요기간은 문의 부탁드립니다.
3. 수정 및 환불 규정 사항은 어떻게 되나요?
💰 환불
▶ 레슨은 당일 환불 및 일정 변경이 불가합니다.
영상 편집(제작)은 자료 전송 이후 및
작업 당일 취소는 50% 위약금이 발생됩니다.
(70% 이상 완성 시 환불 일절 불가)
영상 촬영의 경우 계약금은 일절 환불 불가하며,
일주일 전까지 잔금 납부 해주셔야 합니다.
행사 전날에는 잔금 50% 환불,
당일에는 잔금 또한 환불이 되지 않습니다.
🛠️ 수정
▶ 최종적으로 영상이 완료되기 전
가완성 된 영상을 공유드립니다.
수정은 고객과 제작 전 협의한 니즈에 한에서만 가능하며,
전체 틀을 변경하는 작업은 수정이 불가합니다.
(가완성 된 후 일부가 아닌 전체 요소 -
노래, 폰트, 효과,레이아웃 등은 수정 불가)
수정은 가완성 후 주말/공휴일 포함
2일 이내 무료 1회 가능합니다.
(무료 수정 1회 이후에는
수정 범위에 따라 추가 수정 비용이 발생됩니다.)
기한 예시) 3일(금) 에 제작 완료
5일(일) 까지 무료 수정 요청 가능